Politica de returnare Medpak de 30 de zile
Anulează-ți comanda
Ai la dispoziție 30 de zile pentru a returna orice articol, fără a fi necesară o justificare. Completează formularul de mai jos — îți vom confirma imediat prin e-mail.
Produs defect sau deteriorat la livrare? Nu utilizați acest formular. Trimiteți un e-mail la info@medpak.shop în termen de 48 de ore de la livrare, cu fotografii și numărul comenzii — noi acoperim toate costurile, inclusiv transportul de retur.
-
30 de zile pentru returnare
Perioada se calculează în zile calendaristice, începând cu ziua în care primești comanda.
-
Nu este necesară nicio justificare
Anulați orice articol din orice motiv — v-ați răzgândit, este un cadou, nu vi se potrivește. Fără întrebări.
-
Rambursare în termen de 14 zile
Rambursarea se face prin metoda de plată inițială, odată ce primim produsele (sau dovada returnării).
Ce se întâmplă în continuare
- Confirmare instantanee prin e-mail cu un ID de referință unic — păstrați-l pentru evidența dvs.
- Instrucțiuni de returnare în termen de o zi lucrătoare de la o persoană reală (luni–vineri, 08:00–16:00 CET) — inclusiv cea mai apropiată adresă de returnare și o etichetă preplătită, dacă este disponibilă pentru țara dvs.
- Rambursare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor de către noi (sau a dovezii de expediere), prin metoda de plată inițială.
Ai nevoie de mai multe detalii?
Pagina noastră Retururi și înlocuiri oferă informații complete: adrese de retur pentru 18 țări, condiții, termene de rambursare, politica privind produsele defecte și întrebări frecvente.