Cele mai populare metode
-
Carduri de credit și debit
Visa, Mastercard, American Express, Maestro și UnionPay. Autentificate cu 3D Secure 2, autorizate instantaneu.
-
PayPal
Plătiți cu soldul PayPal, contul bancar sau orice card asociat. Protecție pentru cumpărător inclusă.
-
Apple Pay & Google Pay
Finalizare a comenzii cu o singură atingere pe Safari, Chrome și dispozitive mobile. Nu este necesară introducerea numărului cardului, autentificarea se face prin dispozitivul dvs.
-
Shop Pay
Plata rapidă Shopify — îți salvează adresa și cardul în siguranță pentru cele mai rapide comenzi repetate.
-
iDEAL & Bancontact
Plată directă prin bancă pentru clienții din Olanda și Belgia. Confirmare instantanee.
-
Klarna
Cumpără acum, plătește mai târziu — împarte comanda în 3 rate fără dobândă sau plătește în termen de 30 de zile (sub rezerva aprobării Klarna).
Metode locale și regionale
-
Olanda
iDEAL · Wero
-
Belgia
Bancontact · KBC/CBC · Belfius · Payconiq
-
Germania
Giropay · SEPA
-
Austria
eps-Überweisung · SEPA
-
Portugalia
Multibanco · MB WAY
-
Elveția
TWINT
-
Italia
Satispay · Bancomat
-
Franța
Alma · Riverty
-
Țările nordice și altele
Trustly · Klarna
Cumpără acum, plătește mai târziu
Klarna — împarte comanda,
plătește în condițiile tale
Plătește în 3 rate fără dobândă, amână plata întregii sume cu 30 de zile sau plătește acum — alege opțiunea la finalizarea comenzii.
Comanda dvs. este expediată imediat ce Klarna aprobă plata. Deciziile de creditare și termenii completi sunt gestionate direct de Klarna. Disponibilitatea variază în funcție de țară.
Plata la livrare
Plătiți la sosirea coletului
Disponibil în anumite piețe — în principal România, Bulgaria, Slovacia, Grecia și Cehia. Plătiți curierului în numerar sau cu cardul la livrarea la domiciliu.
Este posibil să se aplice o mică taxă de procesare, în funcție de țară și de curier. Suma finală este afișată întotdeauna la finalizarea comenzii, înainte de confirmare.
Date și securitate
Cardul dvs. rămâne al dvs.
Toate tranzacțiile sunt criptate end-to-end cu TLS 1.3. Plățile cu cardul sunt autentificate cu 3D Secure 2, iar numerele de card nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre — acestea sunt tokenizate de procesatorii noștri de plăți (Shopify Payments, PayPal și Mollie), toți fiind conformi cu PCI-DSS Nivel 1.
Vei primi un e-mail de confirmare a comenzii în momentul în care plata ta este autorizată. Dacă ceva nu merge bine, banii tăi sunt protejați de emitentul cardului, de protecția cumpărătorului PayPal sau de Klarna.
Monedă
Plătește în moneda ta locală
Selectează-ți regiunea în colțul din dreapta sus al magazinului pentru a vedea prețurile în propria ta monedă — sunt acceptate EUR, GBP, SEK, RON, CZK, DKK, HUF și multe altele. Nu percepem niciun comision de conversie valutară.
Dacă plătiți cu un card într-o monedă diferită de moneda de facturare a magazinului, banca sau emitentul cardului va aplica propriul curs de schimb și poate adăuga un comision pentru tranzacții în străinătate. Verificați cu banca dvs. dacă nu sunteți sigur.
Facturare
Factură cu TVA pentru afacerea dvs.
La finalizarea comenzii, completați numărul de TVA în câmpul Detalii fiscale suplimentare. Asta este tot — vom emite automat o factură cu TVA conformă cu normele UE și v-o vom trimite prin e-mail după expediere.
Nu aveți număr de TVA? Veți primi în schimb o chitanță standard — nu este necesară nicio acțiune.
Întrebări frecvente despre plată
Despre plata dvs.
Când veți debita cardul meu?
Când veți debita cardul meu?
Cardurile, portofelele digitale, PayPal și Klarna sunt autorizate în momentul în care plasați comanda. Veți vedea imediat o tranzacție în așteptare pe extrasul dvs. de cont. iDEAL, Bancontact și alte metode bancare se decontează în aceeași zi. Transferul bancar și plata la livrare se debitează la pasul corespunzător.
Plata mea a fost refuzată — ce fac acum?
Plata mea a fost refuzată — ce fac acum?
Din motive de securitate, băncile semnalează uneori achizițiile internaționale efectuate pentru prima dată. Încercați un alt card sau o altă metodă de plată sau contactați banca pentru a aproba tranzacția. Dacă problema persistă, trimiteți un e-mail la info@medpak.shop și vă vom ajuta să finalizați comanda.
Pot schimba metoda de plată după ce am plasat o comandă?
Pot schimba metoda de plată după ce am plasat o comandă?
Nu direct în cadrul comenzii, dar dacă ne contactați în termen de 30 de minute, putem anula comanda și vă putem permite să o plasați din nou folosind o altă metodă. Trimiteți un e-mail la info@medpak.shop.
Când primesc rambursarea?
Când primesc rambursarea?
Rambursările se efectuează întotdeauna prin metoda de plată inițială. Odată ce procesăm returul, rambursarea este emisă imediat de către noi — aceasta apare pe cardul dvs./contul PayPal/Klarna în termen de 5–10 zile lucrătoare, în funcție de banca dvs. Consultați Politica noastră de rambursare pentru detalii complete.
Cum pot obține o factură cu TVA?
Cum pot obține o factură cu TVA?
Trebuie doar să completați numărul de TVA în câmpul Detalii fiscale suplimentare la finalizarea comenzii — Shopify validează formatul pentru țara dvs. (de exemplu, PT + 9 caractere pentru Portugalia). Factura cu TVA este emisă automat și trimisă prin e-mail după expediere.
Ați uitat la finalizarea comenzii? Trimiteți-ne un e-mail în termen de 7 zile cu numărul comenzii și detaliile de TVA și vom reemite factura.
Metode alternative
Oferiți plata la livrare?
Oferiți plata la livrare?
Da, în anumite piețe — în principal România, Bulgaria, Slovacia, Grecia și Cehia. Se poate aplica o mică taxă de procesare. Suma finală este afișată la finalizarea comenzii. Lista completă se găsește pe pagina noastră de informații despre livrare.
Pot plăti prin transfer bancar?
Pot plăti prin transfer bancar?
Da. După plasarea comenzii, puteți transfera suma direct în contul nostru bancar — fondurile sunt de obicei creditate în 1–2 zile lucrătoare, iar coletul dvs. este expediat imediat ce confirmăm depunerea.
Transfer bancar (SEPA & SWIFT)
Utilizați codul IBAN specific monedei de mai jos și includeți ID-ul comenzii în referința de plată.
Beneficiar: NMM Sp. z o.o.
Bancă: Alior Bank
BIC / SWIFT: ALBPPLPW
- € EUR — PL 90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
- £ GBP — PL 81 2490 1057 0000 9904 1704 9771
- $ USD — PL 46 2490 1057 0000 9901 1704 9771
- Kč CZK — PL 19 2490 1057 0000 9907 1704 9771
- Ft HUF — PL 10 2490 1057 0000 9909 1704 9771
- L RON — PL 89 2490 1057 0000 9913 1704 9771
- kr DKK — PL 63 2490 1057 0000 9908 1704 9771
- kr SEK — PL 80 2490 1057 0000 9915 1704 9771