🚚 Livrare GRATUITĂ disponibilă - vezi detalii

Politica de returnare Medpak de 30 de zile

Anulează-ți comanda

Ai la dispoziție 30 de zile pentru a returna orice articol, fără a fi necesară o justificare. Completează formularul de mai jos — îți vom confirma imediat prin e-mail.

  • 30 de zile pentru returnare

    Perioada se calculează în zile calendaristice, începând cu ziua în care primești comanda.

  • Nu este necesară nicio justificare

    Anulați orice articol din orice motiv — v-ați răzgândit, este un cadou, nu vi se potrivește. Fără întrebări.

  • Rambursare în termen de 14 zile

    Rambursarea se face prin metoda de plată inițială, odată ce primim produsele (sau dovada returnării).

Produs defect sau deteriorat la livrare? Nu utilizați acest formular. Trimiteți un e-mail la info@medpak.shop în termen de 48 de ore de la livrare, cu fotografii și numărul comenzii — noi acoperim toate costurile, inclusiv transportul de retur.

Ce se întâmplă în continuare

  1. Confirmare instantanee prin e-mail cu un ID de referință unic — păstrați-l pentru evidența dvs.
  2. Instrucțiuni de returnare în termen de o zi lucrătoare de la o persoană reală (luni–vineri, 08:00–16:00 CET) — inclusiv cea mai apropiată adresă de returnare și o etichetă preplătită, dacă este disponibilă pentru țara dvs.
  3. Rambursare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor de către noi (sau a dovezii de expediere), prin metoda de plată inițială.

Ai nevoie de mai multe detalii?

Pagina noastră Retururi și înlocuiri oferă informații complete: adrese de retur pentru 18 țări, condiții, termene de rambursare, politica privind produsele defecte și întrebări frecvente.

Vezi toate detaliile privind retururile Contactează-ne
Înapoi sus